- Olemme Suomen ainoa virallinen Zaptecin maahantuoja, jolta saat täyden tuen asennukseen, portaalin käyttöönottoon, käyttökoulutukseen ja häiriötilanteisiin.
- Tarjoamme nopean asiakaspalvelun puhelimitse, verkkolomakkeen kautta tai sähköpostitse.
- Meillä on oma teknisen tuen tiimi, joka auttaa kaikissa latausasemiin ja latausasemajärjestelmiin liittyvissä asioissa.
- Järjestämme koulutusta asennukseen ja järjestelmän käyttöönottoon.
- Tarjoamme koulutusta ja tukea loppukäyttäjille järjestelmän käytössä, mukaan lukien taloyhtiöiden hallitukset, isännöitsijät, kiinteistönhoitajat jne.
- Tukemme kattaa myös järjestelmän käyttöönoton – tarvittaessa avaamme järjestelmän Zaptec Portaaliin asentajan tai asiakkaan puolesta.
- Nettisivuillamme on runsaasti käyttöopastusvideoita ja ohjeita, joita päivitämme jatkuvasti.
- Avustamme myös järjestelmien suunnittelussa, mukaan lukien kapasiteetin optimointi.
- Autamme operaattorin käyttöönotossa ja tarvittaessa myös operaattori-integroinnissa.
- Varmistamme nopean vikatilanteisiin reagoinnin ja sujuvat takuuvaihdot.
