- Olemme Suomen ensimmäinen virallinen Zaptecin maahantuoja, jolta saat täyden tuen asennukseen, portaalin käyttöönottoon, käyttökoulutukseen ja häiriötilanteisiin.
- Olemme Suomen ainoa virallinen Wayblerin maahantuoja ja Wayblerin järjestelmäpalveluiden edustaja. Vastaamme Wayblerin järjestelmäpalveluiden käyttötuesta Suomessa, ja meiltä saat täyden tuen asennukseen, hallintajärjestelmän käyttöönottoon, käyttökoulutukseen ja häiriötilanteisiin.
- Maahantuomme Perificin (Enegic) kuormanhallintajärjestelmiä ja tarjoamme täyden tuen niiden asennukseen esimerkiksi Zaptecin latausasemien ja latausasemajärjestelmien yhteydessä.
- Tarjoamme nopean asiakaspalvelun puhelimitse, verkkolomakkeen kautta tai sähköpostitse.
- Meillä on oma teknisen tuen tiimi, joka auttaa kaikissa latausasemiin ja latausasemajärjestelmiin liittyvissä asioissa.
- Järjestämme koulutusta asennukseen ja järjestelmän käyttöönottoon.
- Tarjoamme koulutusta ja tukea loppukäyttäjille järjestelmän käytössä, mukaan lukien taloyhtiöiden hallitukset, isännöitsijät, kiinteistönhoitajat jne.
- Tukemme kattaa myös järjestelmän käyttöönoton. Tarvittaessa avaamme järjestelmän Zaptec Portaaliin, Perificin kuormanhallintaportaaliin tai Wayblerin hallintajärjestelmään asentajan tai asiakkaan puolesta. Lisäksi annamme järjestelmien käyttökoulutuksen loppuasiakkaille.
- Nettisivuillamme on runsaasti käyttöopastusvideoita ja ohjeita, joita päivitämme jatkuvasti.
- Avustamme myös järjestelmien suunnittelussa, mukaan lukien kapasiteetin optimointi.
- Autamme operaattorin käyttöönotossa ja tarvittaessa myös operaattori-integroinnissa.
- Varmistamme nopean vikatilanteisiin reagoinnin ja sujuvat takuuvaihdot.
